高医之声 | 第68期:护士长的暖心守候
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发布时间：2025-04-08 -
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安康市高新医院开诊以来，“仁爱、利他、专业、担当、精进”的高医人，始终坚持“给您温暖希望和爱”的服务标准、践行“像爱亲人一样爱患者”的服务理念，赢得患者及家属广泛赞誉！特开辟“高医之声”专栏，一起聆听高医人讲述那些“患者满意、医者被尊重、医患更和谐”的动人故事。
护士长的暖心守候 清晨，当我们步入病房，一天忙碌而有序的工作随即拉开序幕，病区接收了一位即将手术的阿姨。面对阿姨紧张、焦虑的情绪，护士长高密密用她独特的方式给予了温暖的安抚：“阿姨，您别紧张，手术很快就会完成的。您放松心情，我们医护人员会一直守候在您的身边。”说着，她轻轻地握住阿姨的手，温柔地拍了几下，阿姨紧皱的眉头也随之慢慢舒展开了。 手术结束后，当护士长迎接到返回病房的阿姨时，她再一次温柔地说道：“阿姨，您的手术已经顺利完成了！”阿姨的脸上顿时绽放出充满归属感的笑容。到了下午，我关切地询问阿姨术后感觉如何，是否有不适之处。阿姨微笑着回答：“我感觉挺好的。刚开始听说要做手术，我心里确实很慌张。但看到你们护士长来安慰我，看到你们这些小护士的笑容，我心里的石头突然就落地了。这次手术对我来说还算轻松，再加上你们如此细心地照顾我、关心我，让我感觉这里就像家一样温暖。” 这一幕，正是我们医院一直践行核心价值观的表现。作为医护人员，我们不仅要追求专业与精进，更要时刻铭记，让患者满意、让医者被尊重、让医患更和谐的美好愿景。 虽然我们工作中有时候也会很繁琐，很忙碌， 但每一个微笑、每一声感谢、每一点康复的希望，都让我更加坚定地走在护理这条道路上。在平凡的岗位上，我愿用自己的爱心、耐心和专业知识，为患者点亮一盏盏希望之灯，陪他们走过艰难时刻，迎接健康的曙光。 —— 1-9F护理单元护师李媛媛
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